Responsable Technico-commercial (Certification professionnelle de niveau 6)

Le programme

Bloc 1 : Gestion et exploitation de l’information technique et commerciale afin de maintenir la compétitivité de l’entreprise [8 jours – 84H]

  • Conduire une veille technique, commerciale et concurrentielle 
  • Exploiter et analyser l’information technique et commerciale
  • Contribuer à faire évoluer le système d’information technique et commercial
  • Assurer l’interface en interne avec les différentes parties prenantes afin d’optimiser la veille informationnelle

Bloc 2 : Conception et élaboration des solutions techniques et financières [12 jours – 56H]

  • Conduire une veille technologique et scientifique
  • Accompagner le client dans l’élaboration du cahier des charges d’un projet
  • En lien avec le service production et logistique de l’entreprise, identifier l’environnement contraignant
  • En lien avec les services techniques proposer des solutions assurant les fonctions définies dans le cahier des charges
  • En lien avec les services techniques estimer le coût des solutions techniques proposées
  • Présenter aux clients des solutions de financement innovantes et alternatives selon leur « profil » et leur situation financière  
  • Préparer le suivi financier, technique, scientifique et contractuel du projet afin de limiter les risques client et de respecter les marges commerciales définies 
  •  

Bloc 3 : Négociation et vente des projets d’affaires [12 jours – 70H]

  • Rassembler et structurer les informations pour préparer et vendre une   solution technico-commerciale
  • Découvrir le projet du client (recherche et analyse des attentes techniques et commerciales du client) pour répondre au mieux aux attentes et besoins du client
  • Élaborer et proposer une solution technico-commerciale conformément au cahier des charges du client et aux impératifs financiers
  • Déployer la relation client dans une optique de satisfaction, de fidélisation et de développement commercial
  • Préparer une négociation technico-commerciale afin d’optimiser les résultats    
  • Arrêter une stratégie de négociation pour obtenir le résultat escompté
  • Négocier avec les partenaires (agents, distributeurs, franchisés, licenciés…) du réseau de commercialisation en France et /ou à l’international dans le respect des enjeux économiques et commerciaux mutuels  
  •  
  •  

Bloc 4 : Déploiement d’une stratégie de développement commercial [10 jours – 84H]

  • Constituer une base de données clients afin d’acquérir une vision à 360° sur chacun des   clients, via les fiches contacts, et de cibler les campagnes marketing
  • Développer son portefeuille clients dans l’optique d’accroître le volume des ventes
  • Déployer des mécanismes d’évaluation du profil client et   d’adoption d’un produit et/ou service afin de maximiser la conversion
  • Piloter une stratégie de fidélisation des clients (portefeuille) de la zone géographique considérée
  • Superviser les opérations de gestion des contrats de vente (administration   des ventes et service après-vente) et prévenir et traiter les litiges
  • Favoriser une relation-client créatrice de valeur pour accroître la valeur à   vie de la connaissance client
  • Détecter et conquérir de nouveaux marchés/clients par le biais d’une veille   sur les appels à projets afin de relancer/soutenir la croissance
  •  

Bloc 5 : Gestion et coordination de l’activité technico-commerciale [8 jours – 56H]

  • Gérer l’activité technico-commerciale en cohérence avec les besoins du marché et   l’offre commerciale
  • Encadrer l’équipe et le réseau commercial dans un esprit de performance économique
  • Évaluer la performance commerciale (efficacité et efficience) à des fins d’ajustements des   ressources déployées et d’adaptabilité des outils et méthodes utilisés
  • Conduire des projets dans le cadre d’une politique commerciale repérée
  • Contribuer à l’évolution de la   politique commerciale à des fins de création de valeur
  •  

Objectifs et points forts

Objectifs

  • Enrichir son profil avec des compétences complémentaires dans les domaines du commercial, des techniques de négociation et du marketing ;
  • Appréhender les métiers de la vente et le parcours client ;
  • Maîtriser le pilotage d’affaire.
  •  

Points forts

Acquérir de nouvelles compétences en 1 an

  • Une formation courte 
  • Diplôme certifié de niveau 6 (Eu)

Immersion en entreprise

  • Formation en alternance ou en apprentissage en lien direct avec les besoins des entreprises

Insertion professionnelle

  • Faciliter son insertion professionnelle et garantir son employabilité en profitant de l’acquisition de compétences sur le terrain et de connaissance à l’école

Diplôme

Reconnaissance du diplôme

Certification professionnelle de niveau 6“Responsable Technico-Commercial”, code NSF 312p, enregistré au RNCP par arrêté du 21 novembre 2019 publié au JO n°38 du 14 février 2020 et délivré par l’AIPF.

Rythmes et financements

Rythmes

Parcours en alternance 

  • 2 semaines en entreprise / 1 semaine IDRAC BUSINESS SCHOOL en moyenne sur l’année

Tarifs de formation et financement

Tarifs de formation

5 blocs de compétences de 50 Jours / 350h = 12 000 € 

  • Bloc 1 : 2880 € 
  • Bloc 2 : 1920 € 
  • Bloc 3 :  2400 € 
  • Bloc 4 : 2880 €  
  • Bloc 5 : 1920 €  

 

Financements 

  • Compte professionnel de formation (CPF)
  • Contrats d’apprentissage ou de professionnalisation
  • Financement personnel
Candidature Documentation Contact