Présentation
Programme
Les enseignements professionnels
Les fondamentaux du BTS NDRC
Les points forts du BTS NDRC
Les missions en entreprise
Chiffres clés
85% d'obtention du diplôme
donnée obtenue sur une enquête annuelle de 290 apprenants (promotion 2024)
89% trouvent un emploi dans les 6 mois...
...après obtention de leur diplôme. Donnée obtenue suite à l'enquête annelle de 220 apprenants (dont 0 apprentis) - Promotion 2021
83% de nos apprenants sont satisfaits de leur formation
donnée obtenue suite aux réponses à l’enquête annuelle de 45 apprenants - Promotion 2023
14% des apprenants interrompent en cours de formation
sur 253 effectifs dont 0% d’abandon pour les apprentis (0 sur 3 apprentis)
53% de nos apprenants poursuivent leurs études
sur 253 effectifs - Promotion 2023
Admission
Entrée post-Bac / Admission Bac +1
Tarifs de formation - Septembre 2025
Infos pratiques
Retrouvez le BTS NDRC à Paris Courbevoie
Métiers visés
Objectifs du BTS NDRC
Le titulaire du BTS NDRC est un commercial généraliste qui met en œuvre une stratégie commerciale et marketing afin de nouer une relation de proximité avec le client. Il gère de multiples points de contacts dans le cadre d’une stratégie ominicanale. Il possède une solide culture numérique. Il accompagne le client tout au long du processus commercial et intervient avant, pendant et après l’achat.
- Savoir gérer l’intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via le Web) de la prospection à la fidélisation
Compétences fondamentales
- Savoir prospecter et vendre, être capable de répondre aux demandes clients, communiquer efficacement, organiser un événement commercial, estimer la performance d’une action commerciale
- Savoir produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux
- Impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle
- Développer la relation client en e-commerce
- Dynamiser un site de e-commerce
- Faciliter et sécuriser la relation commerciale
- Diagnostiquer l’activité de e-commerce
- Comprendre les différents canaux de commercialisation et de distribution, prendre en compte les différents types de relations distributeurs, comprendre l’environnement et les partenaires d’une entreprise
- En stage ou en alternance