Présentation
Programme
Les enseignements professionnels
Les fondamentaux du BTS NDRC
Les points forts du BTS NDRC
Les missions en entreprise
Chiffres clés
90% d'obtention du diplôme
Promotion 2021 (valeur ajoutée de l'établissement)
89% de nos apprenants sont satisfaits de leur formation
donnée obtenue suite aux réponses à l’enquête annuelle de 220 apprenants - Promotion 2021
54% de nos apprenants poursuivent leurs études
sur 220 effectifs - Promotion 2021
Métiers visés
Admission
Entrée post-Bac / Admission Bac +1
Tarifs de formation - Septembre 2023
Infos pratiques
Retrouvez le BTS NDRC à Montpellier
Objectifs
- Savoir gérer l’intégralité de la relation client (en présentiel, à distance, via le Web) de la prospection à la fidélisation
Programme
- Savoir prospecter et vendre, être capable de répondre aux demandes clients, communiquer efficacement, organiser un événement commercial, estimer la performance d’une action commerciale
- Savoir produire, publier et assurer la visibilité des contenus digitaux
- Impulser, entretenir et réguler une dynamique e-relationnelle
- Développer la relation client en e-commerce
- Dynamiser un site de e-commerce
- Faciliter et sécuriser la relation commerciale
- Diagnostiquer l’activité de e-commerce
- Comprendre les différents canaux de commercialisation et de distribution, prendre en compte les différents types de relations distributeurs, comprendre l’environnement et les partenaires d’une entreprise
- En stage ou en alternance
Prochains concours :
- Paris : 7 juin 2023 (S'inscrire)
- Lyon : 14 juin 2023 (S'inscrire)
- Paris : 14 juin 2023 (S'inscrire)