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MBA Ingénierie d'affaires

Certification professionnelle de niveau 7 - RNCP 36518

Devenez remarquable

Le programme MBA offre une réponse concrète aux besoins des entreprises de recruter des jeunes diplômés maîtrisant les fondamentaux du management tout en développement des compétences en stratégie commerciale.

Présentation

Eloïse, diplômée 2020

Métiers visés

  • Ingénieur d’affaires
  • Directeur des ventes
  • Export manager
  • Directeur Commercial
  • Business developer
  • Responsable de la relation clients
  • Chef de projet
  • Key account manager
  • Directeur de l'expérience client
  • Manager d'activité

Programme

Modalités d'évaluation : cas pratiques, dossiers, jeux de rôle, QCM digitalisés, études de cas, mises en situation professionnelle, mémoire professionnel.

Retour sur le Livé dédié aux MBA Ingénierie d'Affaires et Stratégie Digital & Marketing !

Admission

Tarifs de formation - Septembre 2023

La rentrée c'est aussi en janvier

Infos pratiques

Objectifs et contexte du programme

L'objectif de la certification est de former des Managers de la Stratégie Commerciale capables de gérer la relation sur la totalité du parcours client, de l'avant-vente à la relation après-vente. Bien que toujours centrées sur la relation client les fonctions s'élargissent aux interactions avec le marketing stratégique, digital et opérationnel, au pilotage des différents canaux de vente, notamment digitaux, à la gestion de la production, au suivi ses projets et à l'administration des ventes, l'accompagnement client et la fidélisation. Dans un contexte de digitalisation croissante des échanges commerciaux le Manager de la Stratégie Commerciale issu de cette certification est un manager 2.0 en mesure de répondre aux défis de la transformation digitale des entreprises et de saisir cette opportunité pour optimiser la performance commerciale de ses équipes et de son organisation. Manager-conseil, il s'attache à apporter un haut niveau de conseil ainsi qu’une véritable expertise sur le marché, les produits et les usages. Il partage sa vision stratégique et prospective tant à ses clients qu'à ses équipes.

Programme

La certification professionnelle est évaluée en bloc de compétences. Chaque compétence d’un bloc doit être validée pour valider le bloc de compétences. Tous les blocs de compétences, ainsi que, le cas échéant, les modalités complémentaires, doivent être validés pour obtenir la certification professionnelle. Possibilité de valider 1 ou plusieurs blocs de compétences.

  • Définir le positionnement stratégique de l’entreprise à l’échelle nationale et internationale
  • Identifier les marchés potentiels en mode prospectif
  • Définir la stratégie commerciale et marketing
  • Élaborer les places d’actions commerciales, utiliser le levier de l’inbound marketing.
  • Évaluer la performance, les risques et budgétiser les objectifs
  • Construire et conduire la stratégie de marque et la politique commerciale jusqu’à la fidélisation
  • Découvrir le besoin client et qualifier son expression
  • Définir et formaliser le tunnel de vente
  • Concevoir, co-construire, tester et mettre en place des prototypes de solution
  • Élaborer les places d’actions commerciales, utiliser le levier de l’inbound marketing
  • Décider des outils et évaluer les retombées financières de la stratégie
  • Mettre en place un processus efficace de gestion d’opportunités et d’affaires en mode agile
  • Identifier & sélectionner les appels d’offres stratégiques
  • Elaborer et piloter seul ou en lien avec un manager dédié, un plan d’affaires comptes-clefs
  • Conduire tous types de négociations commerciales
  • Formaliser les bases d’accords commerciaux, les contrats de vente
  • Manager le processus d’animation des ventes
  • Apporter un appui technique aux équipes commerciales
  • Définir et structurer le processus ADV
  • Superviser la facturation, les avoirs clients
  • Optimiser la politique de satisfaction
  • Développer la fidélisation client de l’entreprise
  • Gérer les désaccords et litiges commerciaux avec les clients, fournisseurs et distributeurs
  • Définir l’organisation et la structure du service commercial
  • Identifier et anticiper les besoins en recrutement et les formaliser
  • Promouvoir et développer les compétences au regard des besoins,
  • Evaluer la performance et les besoins des collaborateurs
  • Conduire les actions de l’équipe et/ou avec les parties prenantes
  • Adapter son mode de management relationnel
  • Piloter la conduite du changement
  • Insérer l’entreprise dans les réseaux d'influence et la faire rayonner
  • Adopter une posture de qualité et d’ouverture
  • Adopter une posture professionnelle cohérente, flexible et inclusive
  • Mémoire professionnel, cas professionnel, business game...

Prochains concours :