L’ingénierie d’affaires est avant tout une fonction commerciale qui regroupe plusieurs missions, dont la prospection auprès des entreprises, la réponse aux appels d’offres, l’établissement d’un cahier des charges à partir des besoins des clients et la participation à la négociation des contrats.

Le métier de l’ingénieur d’affaires a une forte dimension décisionnelle et il joue le rôle d’interface directe entre une entreprise et ses clients. C’est le principal gestionnaire des projets de l’entreprise pour les clients qu’il reçoit. Il analyse leurs besoins, puis propose des solutions adaptées. Il s’assure que les différents projets sont mis en œuvre conformément aux cahiers des charges établis avec les clients.

La polyvalence est un atout essentiel pour réussir dans le domaine. C’est une fonction proche de la direction générale qui permet de gérer la clientèle et de veiller à sa satisfaction, de trouver des opportunités et de proposer des offres pour répondre aux besoins des clients. L’ingénierie d’affaires participe grandement à l’augmentation du chiffre d’affaires de l’entreprise.