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16/10/2012

Palmes de la relation client 2012 à l'IDRAC ?

Dans le cadre des « Palmes de la Relation Client 2012 », le Campus de l’IDRAC Paris a l’honneur d’accueillir dans ses locaux la réunion d’organisation, qui se tiendra le jeudi 18 octobre 2012.

Pourquoi l’IDRAC a été sollicitée pour participer à cette réunion nationale ?

C’est grâce à notre partenariat avec RANDSTAD, lui-même partenaire de l’événement organisé par l’AFRC (Association Française de la Relation Client), que le Campus de l’IDRAC Paris a été sollicité pour recevoir les organisateurs de cet événement.
De plus, le Directeur du Département Entreprise de l’IDRAC Paris, Monsieur Alexis DRIEUX,  s’intéresse de près aux acteurs de la relation client et tente aussi de faire évoluer ce secteur.

Quel est le rôle de l’AFRC ?

L’objectif de l’AFRC depuis treize ans, est de faire progresser les entreprises dans leur gestion de la relation client et de faire reconnaitre les métiers qui s’y rattachent.
C’est pour valoriser les initiatives des entreprises qui contribuent chaque jour à faire évoluer ce secteur, que l’AFRC a créé Les Palmes de la Relation Client.

Quelle est la prochaine catégorie mise à l’honneur ?

C’est la catégorie « Meilleur Conseiller téléphonique » qui sera récompensée prochainement.

Pour plus d’informations, cliquez sur le lien ci-dessous :
http://www.afrc.org/palmes/index.asp